O que é o ChatGPT?
Em novembro de 2022, enquanto o mundo começava a entrar no clima de fim de ano e tinha os olhos mais voltados para a Copa do Catar, estreava um programa que logo foi considerado um passo adiante no progresso da inteligência artificial: o ChatGPT.
Mas as consequências para a humanidade de seu uso em larga escala ainda precisam ser totalmente compreendidas.
O salto evolutivo desse novo sistema está no poder de gerar conteúdo de forma bastante coerente e também por conseguir “soar mais humano”.
O que é o ChatGPT?
O ChatGPT é um modelo de linguagem treinado com uma variedade de tópicos e estilos. Por enquanto, ele consegue gerar textos escritos de forma natural e coerente – pelo menos, na maior parte das vezes. Porém, é possível que futuramente ele possa inclusive usar microfone e alto-falante para se comunicar, como uma evolução do que entendemos de assistentes virtuais.
Por isso, atualmente, é uma ferramenta usada em aplicações que envolvem texto escrito. Como, por exemplo, aplicativos de escrita automatizada, assistentes virtuais, ferramentas de análise de dados, programação e chatbot.
Qual é a diferença entre ChatGPT e um chatbot convencional?
Se você se perde nos conceitos, vale lembrar que chatbot é um robô de conversa. Praticamente, todas as varejistas usam esta ferramenta em seu atendimento. Com isso, economizam tempo e recurso, já que muitas das necessidades dos clientes são recorrentes.
Agora, quem conversou com um desses chatbots sabe que eles são bem limitados.
Geralmente, se você tem um questionamento que fuja do script do robô, você não consegue resposta e, em alguns casos, também não consegue ser transferido para um atendente humano.
Por isso, pensar em um chatbot com inteligência artificial é tão animador e assustador, ao mesmo tempo. Assim como um chatbot convencional, com ChatGPT você tem uma experiência de diálogo. Mas, no caso de um chatbot baseado em inteligência artificial, é quase impossível pensar em um limite para as respostas que ele pode dar.
Como funciona o ChatGPT?
Como explicamos, o ChatGPT é um modelo de linguagem escrita. Para criar seus textos de forma autônoma, ele utiliza técnicas de inteligência artificial e aprendizado de máquina (machine learning).
Uma das técnicas usadas é chamada “ajuste fino” (ou fine-tuning, em inglês). A ideia é habilitar o modelo para que ele consiga prever quais serão as palavras seguintes com base nas palavras já geradas.
Neste treinamento, o modelo é alimentado com exemplos de texto e aprende a fazer previsões da próxima palavra dentro de um conjunto inicial de palavras. A partir daí, as previsões do modelo são comparadas com as palavras seguintes reais do texto original. Essa diferença é usada para atualizar os pesos do modelo e, por fim, fazê-lo aproximar cada vez mais das respostas corretas.
Outra técnica utilizada no ChatGPT se chama “transformer”. Trata-se de um algoritmo de aprendizado de máquina usado para processamento de linguagem natural. Resumidamente, esse algoritmo permite que o modelo preste atenção, ao mesmo tempo, a diferentes partes do texto escrito por você. Isto é, seu comando não é lido sequencialmente, palavra por palavra.
Por que o ChatGPT é considerado um avanço para a IA?
Programas poderosos de inteligência artificial baseados em texto funcionam armazenando quantidades gigantescas de dados (com ênfase em palavras e conversas nesse caso) e com algoritmos para prever o melhor encadeamento de uma frase. São chamados de grandes modelos de linguagem (LLM, na sigla em inglês).
Apesar de já usarem uma modalidade que consegue depreender o contexto de uso das palavras, permitindo textos mais bem concatenados, programas anteriores não respondiam tão bem ao usuário ou ainda soavam muito artificiais. O ChatGPT aprendeu a conversar de uma forma mais próxima de um humano.
O ChatGPT foi também treinado para admitir erros, contestar premissas incorretas e rejeitar pedidos inapropriados.
É uma ameaça ao aprendizado e à criatividade?
A ameaça de disrupção já paira sobre trabalho e emprego. Campos que dependem do texto, como o jornalismo, poderão ser largamente modificados — e vagas poderão sumir para sempre.
A competência do ChatGPT em gerar códigos também já provoca questionamentos em um setor relativamente novo, a programação.
Mas uma das áreas que vem percebendo desde já o potencial de problemas do ChatGPT é justamente uma das mais afetadas pela chegada de novas tecnologias: a educação.
A OpenAI vem trabalhando em uma espécie de marca d’água digital que identifica que o conteúdo foi originado no ChatGPT. Já existem algoritmos que calculam com boa precisão a probabilidade de um texto ter sido feito por um chatbot.
Outra questão gira em torno do futuro da criatividade humana e da produção de conteúdo que não seja baseada em inteligência artificial.
E apesar de todo o avanço tecnológico, precisamos sempre ficar de olho nas mudanças que podem provocar na sociedade. Não podemos usar e aceitar cegamente sem questionar e criticar.
Como usar o serviço em português
- Acesse o site do ChatGPT no seu navegador
- Inscreva-se no serviço – Atualmente, o serviço é gratuito, mas você precisa realizar o login com um usuário e senha. Se preferir, pode sincronizar o chat com sua conta Google ou Microsoft.
- Comece a conversar – Escreva no campo de chat (sinalizado em vermelho) o seu comando ou pergunta – pode ser em português mesmo.
- Aguarde a resposta do ChatGPT – No menu da esquerda, você pode criar uma nova conversa (“New Chat”) ou selecionar um papo anterior. Assim, não mistura seus assuntos.
Fontes: Olhar Digital e BBC